Kundenservice & Supply Chain

Das wichtigste Bindeglied zwischen Aviko und dem Kunden

Wussten Sie schon, dass wir bei Aviko jedes Jahr mehr als 1,7 Millionen Tonnen Kartoffeln zu Pommes Frites und anderen hochwertigen Produkten verarbeiten und dass wir all diese Produkte in mehr als 100 Ländern fristgemäß bei unseren Kunden ausliefern? In der Abteilung Kundenservice & Supply Chain helfen Sie mit, unsere Lieferperformance zu steigern und die Kundenbindung zu festigen.
Wir sind der erste Ansprechpunkt des Kunden für Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Beschwerden und allgemeine Fragen. Wir registrieren unter anderem die Bestellungen, stellen Exportdokumente aus, verwalten die Verkaufsdaten und sorgen für die Erstellung der Rechnungen. Hier dreht sich komplett alles um den Kunden. Der Kundenservice bearbeitet sogar die Fragen von Verbrauchern! Daneben beschäftigen wir uns mit der Optimierung der gesamten Lieferkette. Vom Einkauf zur Produktion und von der Lagerung zum Straßen- und Seetransport. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, wie wir unseren Servicegrad noch steigern und gleichzeitig unsere integralen Kosten senken können. Dazu gehört auch die Entwicklung von innovativen und umweltfreundlichen Verpackungen. Der Lebenszyklus von Kartoffelprodukten wird immer kürzer, wodurch der Planungsprozess bei Aviko immer dynamischer und komplexer wird. Das lässt Lieferkettenmanagement zu einer immer größeren Herausforderung werden. Sind Sie das Bindeglied, das unsere Abteilung noch weiter stärkt?